"Escribo este hilo sentada en el asiento del vagón 4 del tren" esta ha sido la manera de protestar públicamente ante el trato que RENFE le ha dado a los zamoranos este domingo 15 de junio. La indignación entre los usuarios del tren sigue creciendo tras las recientes protestas por la supresión de paradas en la comarca de Sanabria. A las reivindicaciones por la pérdida de servicios se suman ahora denuncias por el trato recibido a bordo de los trenes, como ha relatado públicamente una usuaria zamorana, Sandra, a través de sus redes sociales.
Según su testimonio, el pasado domingo viajó en el tren con destino Madrid Chamartín. El tren llegó con una media hora de retraso, sin que Renfe ofreciera ninguna explicación. Al acceder al tren, los pasajeros que subieron en Zamora se encontraron con una situación insólita, todos los asientos estaban ocupados, incluidos aquellos que figuraban en sus billetes.
"Una de las azafatas de Renfe nos informa de que tendremos que viajar de pie, ya que todos los asientos están ocupados", explica la usuaria. Pese a haber pagado por un billete con asiento asignado, con un precio que, según denuncia, rara vez baja de los 50 euros, los pasajeros se vieron obligados a realizar el trayecto sin poder sentarse o, en cambio, sentados en el pasillo de los vagones.
Sandra añade que, al requerir la presencia del supervisor, este les explicó que debido a una avería en un tren en Ourense, se recolocó a los pasajeros afectados en el AVLO detenido en Zamora, permitiéndoles ocupar cualquier asiento. "Al parecer, se les indicó que se sentasen donde pudiesen. Y a los que subieran después, aunque tuvieran billete y asiento reservado, literalmente nos dijeron que 'que se jodan', relata.
La usuaria también denuncia la falta de atención básica durante el trayecto, como el acceso a agua, y concluye su queja destacando el agravio comparativo con los viajeros gallegos, en un momento especialmente tenso tras la eliminación de paradas en la provincia de Zamora. “No sé si es casualidad que se dé este trato a los viajeros de Zamora y se priorice a los de Galicia justo cuando se han suspendido varias paradas”, apunta en tono crítico.
Este nuevo incidente alimenta el malestar creciente en Zamora, donde ciudadanos, asociaciones y responsables políticos han alzado la voz en defensa de un servicio ferroviario digno y justo. Mientras tanto, desde Renfe no se ha emitido aún ninguna comunicación oficial en relación con lo sucedido.
