A esta altura, nadie puede dudar del enorme impacto que el avance de las tecnologías ha tenido en casi todos los sentidos posibles. Buena parte de nuestra existencia se define por la de todo tipo de servicios y plataformas que no serían tales sin los avances proporcionados en las últimas décadas. Progresos que nos llevan a preguntarnos qué es salud digital y cómo definirla.
Lo primero que se puede decir en este sentido es que la tecnología ha transformado la forma en la que nos relacionamos con otros. Incluso con los profesionales médicos que se encargan del cuidado de nuestra salud, como de las clínicas y hospitales donde realizan sus prácticas. El doctor es consciente de la importancia que la tecnología tiene para encargarse de sus tareas.
Sin embargo, como pacientes muchas veces olvidamos la trascendencia de estos servicios y productos de última generación. Perdemos de vista cómo han cambiado el modo en el que nos relacionamos con las prescripciones y tratamientos médicos. Solamente basta pensar en cómo entendían la salud nuestros abuelos y padres para ver cómo se ha modificado el sector.
La tecnología, protagonista de la industria médica
Nuestra cotidianeidad está revolucionada por los constantes lanzamientos y presentaciones de tecnologías hasta ahora inéditas. Aprovechando la digitalización y las ventajas que supone en un mundo cada vez más interconectado, las empresas de salud y compañías afines están adoptando las últimas innovaciones para atender mejor al cliente, más rápido y más eficientemente.
Una de las muestras de esto que decimos son las aplicaciones móviles que permiten no sólo sacar turnos sin recurrir al teléfono sino también obtener una primera impresión asociada a los síntomas que el paciente detalle. Esto acelera la velocidad de la atención, segmentando a los interesados en una consulta según el grado de riesgo que corren, cruzando gigantescas bases de datos.
La automatización de los procesos
Como en muchos otros ámbitos, la automatización de procesos se antoja indispensable para el futuro de la medicina a nivel global. La salud digitalizada, como se la llama, hará que el personal médico pueda completar diagnósticos exactos en poco tiempo, centrándose en áreas más críticas para optimizar los tiempos. Cada profesional se convertirá en uno más productivo.
El registro de pacientes y la programación de citas son los primeros dos aspectos en los que se nota este paso adelante, dos cuestiones que desvelan a los responsables del sector de la salud en la actualidad. Desvelados por reducir los errores humanos, alcanza con analizar cómo funciona un centro clínico u hospitalario que acaba de adoptar un nuevo sistema de telemedicina virtual
En esa situación, el centro podría atender a pacientes en zonas remotas. Llegarían sus esfuerzos a regiones alejadas al habilitar consultas con la tranquilidad de que los primeros diagnósticos tienen un alto nivel de acierto. El paciente podrá iniciar una terapia paliativa incluso a la distancia y, para cuando llegue el momento de su cita, estará calmo, y tendrá la atención que merece en paz.
La personalización de los entornos
Cada corporación de esta industria afronta retos y desafíos que le son únicos, como así también sus necesidades. Las soluciones digitales requieren de cierta personalización mínima, y la tecnología es indispensable si se pretende que mejore esta característica. Las estrategias deben poder ajustarse a las preocupaciones de una pequeña clínica o de un gran hospital, con independencia de la causa de esa preocupación. Esta personalización evita el malgasto de dinero y de tiempo en labores que no aportan nada.
¿Cómo implementar exitosamente la tecnología?
Ahora que tienes más en claro qué es la salud digital, si te interesa sumarte a esta tendencia en la medicina porque posees algún proyecto dentro del sector, hay ciertas recomendaciones que no puedes obviar. Es que no es la innovación tecnológica per sé, debería ir junto a un plan sólido que incluya e involucre a todos los miembros del proyecto. Éstos son los consejos básicos.
- Trabaja con proveedores confiables y atentos, que entiendan perfectamente tu preocupación por la adopción de la tecnología
- Capacita a tu personal en el uso de nuevas herramientas, y utiliza una comunicación simple para destacar los beneficios
- Analiza y procura entender cuáles son las demandas del público para orientar las tecnologías hacia sus solicitude
La salud digital como piedra angular
Lo que debe quedar claro es que la salud digital no es una moda pasajera como no lo es ninguna de las otras aplicaciones de las que somos testigos cuando hablamos de los adelantos técnicos, así sea fuera de la medicina. La salud digital es la piedra angular sobre la que se cimentan las esperanzas de una medicina realmente del siglo XXI. De hecho, no son pocos los expertos que dicen que las empresas que no lleguen a sumarse a esa tendencia serán relegadas por los propios pacientes con el transcurso del tiempo.
No es ningún secreto que la combinación de la innovación tecnológica y la automatización de procesos ha elevado la exigencia en otras industrias, y que de igual forma debería hacerlo con la de la salud. Y luego está el enfoque personalizado, si bien aún algo en ciernes en comparación con la innovación tecnológica y la automatización de procesos, pero que también supone gran entusiasmo.
Instituciones como Outsoursing S.A.S. BIC han demostrado recientemente que son una de las opciones más fiables para quienes buscan instrumentos de última generación para sus proyectos en salud y medicina. Aportan soluciones a medida, para poder valorizar la experiencia del paciente y fidelizarlo como cliente. Si estás en esas circunstancias, ¡deberías contactarles!
