La Junta de Castilla y León, a través de la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades, ha implementado el servicio ‘Mediacyl’ para ofrecer apoyo en la resolución de conflictos familiares. Este servicio, que comenzó a operar en otoño de 2023, es gratuito, confidencial y está diseñado para promover una comunicación efectiva y acuerdos entre los miembros de las familias.
En los primeros meses, el servicio ha intervenido en 175 casos que han afectado a aproximadamente 1.500 personas. Los principales conflictos abordados incluyen problemas entre padres e hijos, disputas durante separaciones de pareja, problemas con la herencia y dificultades en el duelo por la pérdida de un familiar.
‘Mediacyl’ ofrece asistencia a través de centros ubicados en Burgos y Salamanca, que cubren varias provincias, y próximamente abrirá en León y Valladolid. El servicio se basa en un equipo de profesionales multidisciplinarios, incluyendo psicólogos, trabajadores sociales, abogados y mediadores, que brindan apoyo en diversas áreas como la mediación familiar, el asesoramiento jurídico y el acompañamiento psicológico.
Además, ‘Mediacyl’ cuenta con una ‘Escuela de Familias’ que organiza cursos y talleres para fortalecer la comunicación familiar y prevenir conflictos. Los usuarios del servicio han valorado positivamente la atención recibida, destacando la eficiencia en los tiempos de espera y la calidad del apoyo ofrecido.
Las familias interesadas en utilizar este servicio pueden solicitar cita previa por teléfono en los centros de Burgos y Salamanca, y próximamente en los nuevos centros de León y Valladolid.
