A las 20:35 horas del 21 de julio, la sala de operaciones del 1-1-2 de Castilla y León recibió una llamada solicitando asistencia para una mujer herida en el barranco de Arbillas, situado en Arenas de San Pedro (Ávila). Los alertantes informaron que estaban descendiendo por el barranco cuando la mujer sufrió un golpe en la cabeza y la espalda al impactar contra una piedra.
El gestor del 1-1-2 inició de inmediato una conferencia con el Centro Coordinador de Emergencias, que tomó el control de la situación, y con Emergencias Sanitarias – Sacyl, que envió una ambulancia de soporte vital básico al lugar del incidente.
Además, se notificó del incidente a la Policía Local de Arenas de San Pedro y a la Guardia Civil COS. En respuesta, el Grupo de Rescate e Intervención de Montaña de la Guardia Civil (Greim), que se encontraba en camino a otro rescate en la misma zona, fue desviado para asistir en esta emergencia.
Una vez en el lugar con la persona herida, la Guardia Civil solicitó la presencia del helicóptero de rescate de la Junta de Castilla y León. El helicóptero, tras finalizar el rescate previo en el que estaba involucrado, se dirigió al barranco de Arbillas.
El helicóptero de rescate se aproximó al lugar del accidente, permitiendo la bajada de los rescatadores mediante una maniobra de grúa. La mujer herida, de 42 años, fue atendida en el lugar, se le colocó un inmovilizador cérvico/torácico y un triángulo de evacuación. Utilizando una maniobra de grúa doble, la mujer fue subida al helicóptero junto con el rescatador enfermero.
Posteriormente, la escaladora fue evacuada hasta la localidad de Barco de Ávila, donde una ambulancia de soporte vital básico la esperaba para trasladarla al Complejo Asistencial de Ávila para recibir atención médica.
