La atención presencial de Naturgy ya no existe en Zamora. La empresa ha cerrado su oficina en la calle Cortinas de San Miguel y deriva a los zamoranos a la telefonía; cualquier consulta o atención, debería realizarse por llamada.
Con un cartel en la puerta y una oficina vacía, los usuarios deberán llamar y ser atendidos a través de vía telefónica. Ya no hay ni rastro. La empresa centrada en la creación de valor y comprometida con el desarrollo sostenible de la sociedad y garantizando el suministro de energía competitiva, ya no ofrece sus servicios en la capital de forma física.
El grupo energético multinacional, presente en veinte países y en cinco continentes, ha dejado descontento en la población zamorana que ve su atención mermada.
