Los retrasos de vuelos no solo son una fuente de frustración, sino también una oportunidad para obtener una compensación económica. En estos casos, conviene saber que, si se cumplen ciertas condiciones de la normativa de la Unión Europea, los pasajeros pueden solicitar una compensación por retraso de vuelo. En este artículo, aprenderá cuándo corresponde la compensación por retraso de vuelo, qué derechos tienen los pasajeros en aerolíneas y cómo solicitarla eficazmente.
¿Qué es la compensación por retraso de vuelo?
La compensación por retraso de vuelo es una forma de compensación económica que se otorga a los pasajeros cuyos vuelos se retrasan durante un período determinado, de acuerdo con la normativa de la Unión Europea (UE). Según el Reglamento (CE) n.º 261/2004, los pasajeros pueden solicitar una compensacion retraso vuelo si el retraso es de al menos tres horas. Para recibir una compensación, se deben cumplir las siguientes condiciones. El vuelo debe tener un retraso de al menos 3 horas al llegar a su destino final. El retraso no puede deberse a circunstancias extraordinarias, como mal tiempo, huelgas del personal del aeropuerto, emergencias médicas o amenazas a la seguridad. El vuelo debe ser operado por una aerolínea registrada en la UE o aterrizar en un aeropuerto de la UE. También tiene ciertos derechos si su vuelo se retrasa. Si el retraso supera las dos horas, debe recibir refrigerios y comida acordes al retraso. Sin embargo, si tiene que esperar una o más noches para un vuelo alternativo, la aerolínea debe cubrir su estancia en el hotel y el transporte. Si el retraso supera las cinco horas, tiene derecho al reembolso de sus billetes o a vuelos alternativos a su destino final. Si el retraso supera las tres horas, puede recibir una compensación de entre 250 y 600 €. Esta compensación no está disponible si el vuelo se canceló por circunstancias extraordinarias. Más informaciones en la página: http://aircashback.com/odszkodowanie-za-lot-ryanair.
¿Cómo reclamar una compensación por un vuelo retrasado?
No se pagará la compensación sin presentar una reclamación. Esta debe presentarse a la aerolínea que operó el vuelo retrasado. El documento debe presentarse por escrito; los formularios correspondientes se encuentran en los sitios web de cada aerolínea. Debe proporcionar el número de vuelo y el importe que reclama. Si no recibe respuesta en un plazo de 30 días o su reclamación es denegada, puede solicitar asistencia a las autoridades competentes. A menudo ocurre que un vuelo no solo se retrasa, sino que también se cancela por completo. ¿Qué ocurre entonces? Es fundamental conservar todos los documentos relacionados con el viaje, como la tarjeta de embarque o el billete electrónico (es fundamental tener el número de reserva). También es relevante obtener la mayor información posible sobre las interrupciones y sus causas. Averigüe el motivo de la cancelación de su vuelo e investigue los detalles. Estos serán cruciales para ejercer sus derechos. También es significativo no renunciar a su derecho a una compensación. Puede hacerlo accidentalmente al aceptar recibir una compensación de la aerolínea en forma de cupones de vuelo. Estos suelen parecer una opción atractiva, especialmente cuando el cansancio del viaje y el estrés resultante son abrumadores. Sin embargo, aceptar cupones puede significar renunciar al derecho a reclamar una compensación posteriormente.
