El invierno vuelve a recordar que en la Zamora más remota la tecnología sigue dependiendo, muchas veces, de la accesibilidad del terreno. Y cuando el acceso desaparece, el aislamiento no es una metáfora: es una realidad.
Desde el 14 de enero de 2026, una avería detectada en una de las torres de telefonía situada en Barjacoba, en la Alta Sanabria, dejó sin conexión telefónica ni servicio de internet a varias localidades de la zona. El problema no fue solo técnico. Fue geográfico.
Las intensas nevadas y el estado impracticable del camino de servicio hicieron imposible el acceso por tierra, tanto en vehículo como a pie, impidiendo que los técnicos de Telefónica España pudieran intervenir para solucionar la incidencia.
Incomunicación en un territorio vulnerable
La falta de cobertura no es un inconveniente menor en zonas rurales envejecidas. Supone la pérdida de contacto con servicios esenciales, desde gestiones cotidianas hasta sistemas de alerta sanitaria y comunicación de emergencias.
Ante esta situación, y tras solicitar apoyo a la Comandancia de la Guardia Civil de Zamora, se activó la coordinación para buscar una solución viable. La gravedad del aislamiento —especialmente para personas vulnerables— llevó a valorar una intervención extraordinaria.
Acceso aéreo para recuperar la conexión
La alternativa llegó desde el aire. Se gestionó el apoyo del helicóptero de la Unidad Aérea de la Guardia Civil de Castilla y León, permitiendo el traslado de dos técnicos hasta el punto elevado donde se localizaban las antenas.
La operación, coordinada por la Comandancia de Zamora con la intervención del Puesto de Puebla de Sanabria, permitió acceder al enclave inaccesible por tierra y comenzar la reparación.
Tras dos horas y media de trabajo, los técnicos lograron restablecer el funcionamiento del sistema, recuperando la conexión en las localidades afectadas. Posteriormente regresaron en el mismo helicóptero a Puebla de Sanabria.
Más que una avería puntual
El episodio vuelve a poner sobre la mesa una realidad que Zamora conoce bien: la fragilidad de las infraestructuras en territorios de montaña, donde el clima y la orografía condicionan incluso los servicios básicos del siglo XXI.
La intervención ha evitado que la incomunicación se prolongara, pero el caso evidencia hasta qué punto la conectividad —clave para la seguridad, la sanidad o la economía— sigue dependiendo de factores que en el medio rural multiplican la complejidad.
Porque en la Alta Sanabria, cuando falla la señal, no basta con enviar un técnico.
A veces hay que llevarlo volando.
