El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha iniciado un expediente sancionador contra la inmobiliaria Alquiler Seguro por presuntas prácticas abusivas en la gestión de alquileres, tras una denuncia presentada por FACUA-Consumidores en Acción en noviembre de 2023. La asociación acusó a la empresa de imponer a los inquilinos el pago de un "servicio de atención al arrendatario", que equivalía a un mes de renta más el 21% de IVA, una práctica prohibida por la Ley de Vivienda.
FACUA ha señalado que, después de su denuncia, Alquiler Seguro comunicó que había dejado de imponer la contratación obligatoria de este servicio y que ahora facilita a los interesados los datos de contacto del propietario si deciden no contratarlo. Sin embargo, la Dirección General de Consumo ha detectado irregularidades que han motivado la apertura del expediente sancionador.
El Ministerio de Consumo ha recordado que la Ley de Vivienda prohíbe trasladar a los inquilinos los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato. Las infracciones detectadas podrían ser calificadas como graves o muy graves, con sanciones que podrían alcanzar hasta un millón de euros, dependiendo de la gravedad y los beneficios obtenidos ilícitamente. www.ocu
FACUA también presentó denuncias ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid, aunque no ha recibido información sobre las acciones tomadas por la administración autonómica al respecto. La asociación ha instado a las autoridades competentes a actuar con firmeza para proteger los derechos de los inquilinos y garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de alquileres.
