En AQUONA, S.A.U., empresa suministradora de agua de Zamora están al lado de todos los usuarios del servicio de agua y de sus familias en esta crisis del COVID-19. Y proponen una regularización estimada del recibo del agua para en el momento que se pueda hacer ya la lectura real del suministro. Además ofrecen el poder comunicar la lectura del contador de forma gratuíta via teléfono o internet
Desde la empresa informan que se han organizado para asegurar la continuidad del suministro y su calidad con las mismas condiciones de siempre.
Dada la situación de alerta que atravesamos, y a fin de velar por la seguridad de nuestra plantilla, así como de la población, informan que detienen todas las acciones que comportan el movimiento de personas, como por ejemplo la toma de lectura de contadores o el envío postal de facturas. Para que esta situación no suponga un perjuicio para todos, estimarán su consumo el cual será regularizado una vez podamos obtener la lectura real.
Sin embargo, Aquona propone que si facilita la lectura de su contador a través de https://www.aquona-sa.es o del teléfono gratuito 900816200, la tendremos en cuenta para la próxima facturación. Así mismo, puede consultar todas sus facturas accediendo al Área de clientes de su oficina virtual.
Le recuerdan que en su web https://www.aquona-sa.es tiene disponible información sobre las bonificaciones y facilidades de pago para cada municipio.
Desde la empresa ofrecen todo el apoyo en estos momentos difíciles, "estamos seguros de que superaremos todos juntos muy pronto".
