FACUA - Consumidores en Acción informa que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto sanciones a cinco operadores de comercio online que manipularon precios durante el Black Friday de 2023. Las multas ascienden a un total de 350.000 euros e incluyen la prohibición de repetir estas prácticas.
Las empresas sancionadas son Notino Italia con una cuantía de 110.000 euros a pagar, Gestaweb 2020, propietaria de Electrocosto.com, con una sanción de 100.000 euros; MediaMarkt, sanción de 25.000 euros; Carrefour con una sanción de 21.500 euros y PC Componentes, que tendrá que pagar 1.500 euros. Además, han sido obligadas a retirar las falsas rebajas y a difundir públicamente su sanción.
El motivo de la sanción es la vulneración de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que prohíbe las prácticas comerciales desleales, como mostrar descuentos sobre precios inflados previamente. La ley establece que el precio de referencia debe ser el menor registrado en los 30 días anteriores a la oferta.
FACUA recuerda que estas prácticas engañan a los consumidores y distorsionan la competencia. Por ello, el Ministerio ha anunciado una campaña de vigilancia para el Black Friday y el Ciber Monday de 2025, que supervisará técnicas como precios dinámicos, ventas bajo presión o ajustes de precio personalizados basados en datos del usuario.
FACUA insiste en la importancia de denunciar cualquier irregularidad y consultar siempre los precios de referencia reales antes de aprovechar ofertas online, garantizando decisiones de compra informadas y seguras.
