Los graves incendios forestales que afectan a distintos puntos de España están dejando importantes daños materiales en viviendas, explotaciones agrarias, vehículos y otros bienes. Ante esta situación, FACUA-Consumidores en Acción ha difundido una serie de recomendaciones dirigidas a las personas afectadas para facilitar la reclamación de las pérdidas ante las compañías aseguradoras.
La asociación aconseja recopilar toda la documentación posible que permita acreditar los daños sufridos. Entre las pruebas más útiles se encuentran fotografías y vídeos del estado de los inmuebles, terrenos o bienes afectados, además de facturas, informes técnicos, inventarios y cualquier otro documento que sirva para justificar el valor de los desperfectos.
FACUA recomienda que los afectados comuniquen el siniestro a su aseguradora lo antes posible, aportando toda la información disponible para agilizar la apertura del expediente y la valoración de los daños. La organización recuerda que conservar pruebas gráficas tomadas inmediatamente después del incendio puede resultar determinante durante el proceso de peritación.
La asociación también señala la importancia de revisar las coberturas incluidas en la póliza contratada, ya que la indemnización dependerá de las garantías suscritas y de las circunstancias concretas de cada siniestro.
En un contexto marcado por una de las campañas de incendios más devastadoras de los últimos años, FACUA insiste en que los consumidores afectados deben conservar toda la documentación relacionada con los daños y mantenerse en contacto con su compañía de seguros hasta la resolución del expediente, solicitando asesoramiento especializado si surgen discrepancias durante la tramitación de la reclamación.
