Un año más idealo.es ha hecho un profundo análisis del comportamiento de los consumidores online durante el 2022. Un año marcado por el fin de las restricciones por la Covid y la alta inflación derivada de la invasión rusa de Ucrania que ha variado notablemente el consumo en internet. ¿Cómo han comprado los españoles en 2022?
El 66 % de los encuestados ya compra por internet al menos una vez al mes y un 23 % lo hace todas las semanas. Los españoles entre 35 y 44 años son los que más adquieren productos online.
Si analizamos los datos por sexos, las mujeres son quienes más compran por internet. Un 25 % de ellas afirma que realiza pedidos semanalmente. En los hombres el porcentaje baja ligeramente hasta un 21 %.
Significativo es el aumento de los consumidores online entre los mayores de 55 años. Una generación que hasta el año pasado parecía tener sus reticencias a hacer pedidos por internet, pero que a finales de 2022 sube 7 puntos sus hábitos de compra por internet.
Los españoles van de tiendas desde el móvil
Los teléfonos móviles se ha convertido en el canal de compra online preferido de los españoles. Tanto es así que un 75 % de los pedidos ya se hacen desde un smartphone en España.
Superando al resto de europeos, por delante de Italia (72 %), Reino Unido (62 %) y Austria (56 %). Alemania es el país en el que menos calan las compras móviles con una presencia del 49 %.
Los mayores de 55 años compran cada vez más
Según la encuesta de idealo.es a 2000 compradores online, un 18 % de los mayores de 55 años ya compran por internet al menos una vez por semana. En 2021 eran tan solo el 11 %, lo que supone un crecimiento del hábito de adquisición online de esta generación. ¿Estamos ante el boom de la llamada silver economy?
La oportunidad de comparar y encontrar mejores precios puede haber sido la clave para que los mayores de 55 años se lancen a los pedidos online en un año de alta inflación.
Qué productos son los más adquiridos por los españoles
Entre las categorías que más compran online españoles no hay sorpresas: la moda lidera el podio. Un 43,6 % afirma que ha gastado en ropa y accesorios de moda en los últimos 3 meses.
Las zapatillas se hacen con el segundo puesto: el 39,7 % de los encuestados ha adquirido unas sneakers o zapatos en los últimos 90 días. Cierra el pódium la electrónica, un 37,8 % ha comprado productos tecnológicos en 2022. Esta categoría ha perdido fuelle este pasado año debido a la contección de gasto derivada de la inflación.
Según la encuesta de idealo.es de septiembre de 2022, un 45 % dejó de comprar electrónica por la incertidumbre del momento y el miedo a la recesión. A la cola están los productos eróticos, accesorios para coche o moto y productos para bebés.
Productos funcionales en el top de productos del año
En 2022 las grandes marcas han desaparecido de los productos más buscados. El top 10 de productos de 2022 está liderado por las zapatillas Skechers. Varios modelos de esta marca están entre los productos más buscados desplazando a Converse que en 2021 lideraba el top 10.
El precio parece haber sido la clave para que muchos españoles hayan descartado -a prioiri- la marcas más conocidas en un año de inflación. Skechers se ha convertido así en la marca de calzado favorita de los españoles en 2022 en un top 10 de productos funcionales, alejados de caprichos o marcas caras.
De hecho, en el ránking están zapatillas, neveras, una sierra de sable de Bosch, un modelo retro de radio, una olla y un abrigo de mujer de la marca Only.
Los españoles compramos los domingos y muy tarde
Los españoles dejan sus pedidos online para su día de descanso. Por este motivo, los domingos a última hora de la tarde es el momento de mayor tráfico e-commerce de la semana. Este dato se mantiene con respecto al año pasado, aunque la hora se adelanta, a las 20 h.
Al compararlo con los países europeos donde está presente idealo vemos como el domingo es el día mayoritario de compras online europeo. Ingleses, franceses e italianos buscan productos los domingos, como en España. Sin embargo, Alemania tiene su mayor volumen de ventas los lunes y Austria los martes.
Las redes sociales, inspiración para los consumidores online
La encuesta de idealo muestra cómo los usuarios del e-commerce en España están presentes sobre todo en Youtube, siendo la red que más usan, seguida de Instagram. Facebook sigue perdiendo su atractivo y, por ende, usuarios.
La red social que más crece es TikTok. La plataforma de vídeos cortos virales sube un 20 % sus usuarios con respecto a 2021. Al compararlo con 2020 vemos como el crecimiento ha sido exponencial, un 67 %.
Twitch, la red social de vídeos en directo confirma su meórico ascenso. Según la encuesta un 44 % de los compradores online ya conoce o ha usado Twitch en algún momento.
Entre los jóvenes directamente arrasa. El 74 % de los usuarios entre 16 y 24 años ya ve o participa en los vídeos en directo de sus streamers favoritos en Twitch.
