El centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 recibe el aviso por una salida de vía de un jeep en Palacios del Pan (Zamora), donde tres personas han resultado heridas.
La sala de operaciones del 1-1-2 da aviso del incidente Guardia Civil de Tráfico de Zamora, Policía Local de Salamanca y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una ambulancia soporte vital básico y activa un helicóptero debido a que se trata de una zona de difícil acceso para la ambulancia.
En el lugar, el personal de Sacyl atiende a dos mujeres de 24 años que son trasladadas al Hospital Virgen de la Concha y a un varón que es trasladado en helicóptero al Hospital Universitario.
