El estudio realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) revela las tendencias de gasto de los consumidores durante el Black Friday. Según los resultados, un 84% de los encuestados se verá influenciado por la publicidad de marcas y comercios, planeando realizar compras en los próximos días, especialmente aquellos menores de 35 años. Este porcentaje es aún mayor que el del año pasado, que alcanzó un 82%.
La encuesta, basada en las respuestas de 1.027 consumidores de entre 18 y 74 años, indica un gasto promedio proyectado de 237 euros, en comparación con los 217 euros gastados el año anterior. De hecho, un 18% de aquellos que tienen la intención de gastar planean realizar compras por encima de los 500 euros durante este período de Black Friday. Sin embargo, un 15% de los encuestados afirma que gastará menos este año debido a la inflación oa su situación económica.
El sector más atractivo este año será moda, calzado y complementos, siendo señalado por el 65% de los compradores potenciales. Le siguen los dispositivos electrónicos (43%), pequeños electrodomésticos (22%) y juguetes (19%). Además, se espera un aumento en las compras de artículos deportivos (16%) y artículos para el hogar, muebles y decoración (16%), anticipando así muchas compras navideñas, según lo admiten seis de cada diez encuestados.
La OCU advierte que la mitad de los encuestados muestra un comportamiento compulsivo al comprar durante el Black Friday. Específicamente, un 27% gastó más de lo presupuestado el año pasado, un 26% compró productos no planeados y un 17% adquirió artículos innecesarios.
En su investigación, la OCU también indagó sobre los lugares de compra preferidos por los consumidores. Solo el 6% tiene la intención de comprar principalmente en tiendas físicas en estas fechas. En contraste, el 27% planea comprar exclusivamente en línea y otro 32% priorizará este canal.
Sin embargo, los consumidores expresan desconfianza hacia las ofertas del Black Friday. Un 67% de los encuestados menciona que algunas tiendas suelen subir los precios semanas antes del evento, manteniendo prácticamente los mismos precios al aplicar descuentos. Asimismo, un 38% opina que, aunque hay descuentos, la mayoría de los precios son iguales o incluso más altos que en períodos no promocionales. A pesar de esto, el 71% considera que vale la pena aprovechar el Black Friday debido a los descuentos disponibles.
