Con la llegada del periodo de rebajas de verano, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha anticipado un notable incremento en el consumo de ropa y calzado, a pesar de un modesto aumento del 0,8% en los precios de estos productos durante el último año. Según OCU, aproximadamente un 40% de los consumidores enfrenta dificultades para adquirir vestimenta, haciéndolas una prioridad durante las rebajas.
La OCU subraya que, aunque los precios se reducen durante las rebajas, los derechos de los consumidores no cambian: los productos rebajados tienen las mismas garantías que los productos no rebajados. Es por ello que han proporcionado una serie de consejos para los consumidores durante este periodo:
Planificación con listas de necesidades: Recomiendan hacer una lista de lo que se necesita antes de visitar las tiendas para evitar compras impulsivas.
Comprobación de precios antiguos: Es importante verificar que junto al precio rebajado aparezca el precio anterior, y que el producto haya estado en oferta al precio original durante al menos un mes.
Condiciones especiales de devolución: En tiendas físicas, la devolución puede no estar garantizada a menos que exista un defecto o problema; en compras online, se dispone de un periodo de desistimiento de 14 días.
Priorizar comercios adheridos al sistema arbitral de consumo: Recomiendan optar por tiendas que ofrezcan este sistema para una resolución más rápida de problemas.
Conservación de tiques y facturas: Es vital conservar el comprobante de compra para poder realizar reclamaciones en caso necesario, ya que todos los establecimientos deben disponer de hojas de reclamaciones para los clientes.
