Un estudio comparativo para adquirir entradas de varios espectáculos públicos, como conciertos o partidos de fútbol, la Organización de Consumidores y Usuarios ha detectado una serie de problemas e irregularidades.
OCU ha solicitado al Ministerio de Consumo que controle, investigue y en su caso sancione la compra automatizada de entradas, que deja a los usuarios en desventaja.
En cuanto a los gastos de gestión, para OCU, los ha de asumir la promotora, ya que el consumidor es el que se autogestiona la compra al acceder por sus propios medios a la web, introducir el número de entradas, sus datos personales y los de los acompañantes, realizar el pago electrónico y descargar o imprimir la entrada. Y si finalmente se va a trasladar de algún modo al consumidor, que al menos haya un máximo legal permitido.
Otro abuso que se debería zanjar es la petición indiscriminada de datos personales.
