El Procurador del Común de Castilla y León, Tomás Quintana, ha emitido una resolución en respuesta a la queja sobre las deficiencias en la cobertura de telefonía móvil e internet en en la localidad de Rihonor de Castilla, perteneciente al municipio de Pedralba de la Pradería. La queja subraya que, a pesar de la proximidad con la localidad portuguesa que disfruta de servicios modernos de telecomunicaciones, Rihonor de Castilla sufre con una antena obsoleta que apenas proporciona servicio 3G, lo que genera frustración entre los vecinos.
La queja detalla que, mientras del lado portugués "sus habitantes gozan de un buen servicio de telefonía, internet y televisión, prestados por medio de equipos de antenas modernos y actualizados" el cruce de la frontera supone un salto de calidad dado que la concesionaria (Movistar) "mantiene una antena obsoleta que apenas llega a prestar servicio 3G y con amplias zonas de sombra que parecen encontrar su justificación en el escarpado relieve del terreno".
Una situación que resulta "cuando menos frustrante, y no falta quien está pensando en establecerse al otro lado de la Raya por una simple cuestión de servicios", resaltan.
En su resolución, Quintana insta a la Consejería de Movilidad y Transformación Digital de la Junta a que realice un estudio amplio y detallado en colaboración con la Diputación de Zamora que permita diagnosticar "con la mayor precisión posible la situación real del municipio objeto de la queja y, en su caso, de toda la provincia, identificando adecuadamente los servicios que precisan mejora o implementación".
Además, Quintana propone modificar la Ley General de Telecomunicaciones para incluir la telefonía móvil en el servicio universal y actualizar la velocidad mínima de internet a 30 Mbps.
En este sentido, insta a que se eliminen barreras y que se posibilite que las administraciones públicas puedan actuar en aquellos lugares donde las operadoras, previsiblemente, no llegan siguiendo criterio de rentabilidad económica para tratar de reducir la recha de desigualdad y exclusión que sufren los habitantes de estas zonas rurales por la falta de servicios adecuados.
Quintana reconoce la importancia de las telecomunicaciones para la vida cotidiana y el desarrollo económico, especialmente en áreas rurales. La resolución indica que aunque las competencias en telecomunicaciones son estatales, la Junta de Castilla y León, junto con las Diputaciones y Ayuntamientos, debe colaborar para mejorar estos servicios, realizando estudios detallados y mediando con operadoras.
