El usuario, sin mucha experiencia en el ámbito de las criptomonedas, decidió invertir en una plataforma que parecía legítima. La web solicitó su pasaporte y un recibo bancario para proceder. Tras hacer un primer depósito mediante tarjeta de crédito, el sitio web le pidió que permitiera el acceso remoto a su ordenador para gestionar sus movimientos de forma segura. Aunque el usuario accedió, posteriormente comenzó a notar anomalías en su equipo, incluyendo archivos sospechosos y un disco duro cifrado.
El problema se agravó cuando intentó retirar sus ganancias, descubriendo que, aunque la transacción se completó sin problemas, el recibo mostraba dos destinos: uno correspondiente a sus ganancias y otro, desconocido, con una suma considerablemente mayor. Esto le llevó a sospechar que sus verdaderas ganancias habían sido desviado a una tercera persona.
Medidas Adoptadas por INCIBE
Para mitigar el impacto del fraude, INCIBE proporcionó varias recomendaciones clave:
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Seguridad del Dispositivo:
- Eliminar archivos y aplicaciones sospechosos.
- Escanear el dispositivo con un antivirus actualizado.
- Si no se puede garantizar la integridad del dispositivo, usar una copia de seguridad para reinstalar el sistema operativo.
- Valorar la restauración del equipo a un punto anterior al acceso remoto.
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Acciones Relacionadas con la Tarjeta de Crédito:
- Contactar con la entidad bancaria para cancelar la tarjeta y tomar medidas preventivas.
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Protección del Pasaporte:
- Realizar egosurfing para verificar posibles usos indebidos del pasaporte.
- Contactar con la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE) para comprobar si se han solicitado préstamos a su nombre.
- Utilizar el servicio PhishingAlert del Ministerio de Consumo para evitar inscripciones fraudulentas en casas de apuestas.
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Acciones Adicionales:
- Romper toda comunicación con los ciberdelincuentes.
- No realizar más inversiones en la plataforma sospechosa.
- Guardar todas las pruebas del fraude y considerar presentar una denuncia ante las autoridades.
Prevención y Educación
Además de las medidas correctivas, INCIBE enfatiza la importancia de la prevención al invertir en criptomonedas. Se recomienda:
- Formarse adecuadamente y entender los riesgos de las inversiones en criptomonedas, consultando fuentes confiables.
- Invertir solo dinero que se esté dispuesto a perder.
- Verificar la seguridad y legalidad de la plataforma de inversión a través de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).
- Utilizar plataformas verificadas y desconfiar de ofertas que prometen ganancias rápidas o altas rentabilidades con baja inversión inicial.
- Estar alerta ante tácticas que presionan para actuar rápidamente, utilizan la imagen de figuras famosas, o solicitan la instalación de aplicaciones de control remoto.
El usuario afectado fue informado de que puede volver a contactar con la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE para resolver dudas o recibir más asistencia. El servicio está disponible todos los días del año, de 8 de la mañana a 11 de la noche.
