Las ventas en línea están experimentando una revolución, y TikTok parece estar liderando el camino hacia el futuro del comercio digital. Lo que comenzó como una plataforma de entretenimiento ahora se ha convertido en una herramienta poderosa para vender productos, captar atención y, en última instancia, redefinir cómo interactuamos con el mercado.
TikTok ha llevado las ventas en vivo a un nuevo nivel. El ejemplo más claro es China, donde miles de personas trabajan en transmitir en vivo y mostrar productos, generando ventas en tiempo real. Este formato no solo está funcionando, sino que está dando forma a una nueva realidad para los negocios online. En lugar de depender únicamente de páginas web estáticas o de campañas publicitarias tradicionales, el futuro del comercio digital está en el contenido en vivo.
El atractivo de este formato es su inmediata y su capacidad para generar una conexión más cercana con el público. Ver a alguien en directo presentando un producto, probándolo o hablando de su utilidad genera una confianza que las ventas tradicionales no lograrán alcanzar. Además, el formato de video en vivo es interactivo, permitiendo que los espectadores hagan preguntas en tiempo real, lo que acerca aún más al cliente al producto. Además la mezcla entre las RRSS encriptadas está dando un cariz importante a la hora de perseguir el comercio ilegal y fraudulento de las marcas de élite que ven en la copia un verdadero filón.
En España las ventas se trasladan a las noches y de las 22.00 a las 24.00 los algoritmos de la red se revuelven hacia los elementos en vivo que ofrecen productos. No todos legales todo sea dicho, ya que las copias de las marcas más importantes ven como en este mercado todo parece valer. Escondidos entre limones, manzanas u otras frutas los precios en euros para que la autoridad competente "no los pille" algo que no es complicado ya que si el producto viene de allí o de aquí siempre hay una compañía de transporte que recoje y entrega. El caso es que son pequeños pero son muchos y las copias llegadas de Turkia o del sureste asiático están creando una economía sumergida que sobre todo en el sur de España está teniendo un auge importante.
Marcas como Gucci, Lacoste, Nike, Adidas y un largo etcétera pueden comprarse sin ninguna impunidad, los manteros de la red actúan en TiK Tok y en su mayoría son de etnia gitana, algo que se está extendiendo como una pandemia que llena las noches de vendedores on line que muestran con total impunidad los miles de productos copiados. Todos ellos pueden adquirirse de forma cómoda en los sofás de cualquiera que desee tener las últimas Air Max, o los perfumes más valiosos o de moda, también cualquier aparato electónico o demás prendas de vestir como chandals o zapatillas de deporte que pueden ser hasta un 70% más baratas que las originales. Esto en versión española, si lo buscamos en otros países se reitera la dinámica y son los árabes los que también están teniendo una incidencia cada vez mayor en estos mercados.
Una de las ideas que destaca es que en el futuro podríamos ver personas transmitiendo en vivo las 24 horas, documentando sus vidas o mostrando productos de forma constante, sin necesidad de sostener un dispositivo en la mano. Aunque parece algo lejano, ya estamos viendo un aumento en la cantidad de personas que dedican horas a transmitir en directo sus actividades diarias, desde mostrar productos hasta compartir consejos. Esta conexión constante con los consumidores puede llegar a ser clave para las ventas online en el futuro cercano. Los y las influencers ya hacen este tipo de cosas desde hace años, pero la llegada de TIK TOK sigue revolucionando modas, mercados, y apoyados por las mensajerías instantáneas los pedidos llegan como las setas en otoño. Las grandes compañías de transporte están teniendo picos más que suculentos, y ya ni el Blue Monday ni el Black friday les echa mano.
Pero el cambio no se limita solo al formato. El teléfono móvil se ha convertido en el epicentro de nuestra atención, y si no tienes presencia en redes sociales, es como si no existieras. Vivimos pegados a nuestras pantallas, y las marcas que saben aprovechar este fenómeno están en clara ventaja. No importa si vende productos, servicios o incluso asesorías; sin una presencia constante en plataformas como TikTok, te arriesgas a quedar invisible en el mercado.
El mayor valor que ofrece TikTok es que la creación de contenido es gratuita. Cualquiera puede subir videos, hacerse viral y, con la estrategia adecuada, convertir esa atención en ventas. Esto ha democratizado el acceso al mercado, permitiendo que pequeñas empresas y emprendedores compitan con grandes marcas. Sin embargo, esto también significa que la competencia es feroz, y no necesariamente ganará el que tenga el mejor producto, sino el que mejor sepa captar la atención del público.
En definitiva, el comercio digital está cambiando, y TikTok se está convirtiendo en el epicentro de esta transformación. Las ventas en línea ya no dependen únicamente de un buen producto o servicio, sino de la capacidad de captar y mantener la atención en redes sociales. Estamos ante una ventana de oportunidad única para quienes sepan adaptarse, y aquellos que no lo hagan podrían quedar rezagados. En el mercado del futuro, quien domine las ventas en vivo y sepa generar contenido atractivo tendrá la clave del éxito.
