El servicio de atención al ciudadano 012 ha creado un nuevo canal para comunicarse con quien lo necesite, acaba de abrir un chat, en el que por el momento pueden proporcionar teléfonos y direcciones de los organismos de la Junta de Castilla y León.
Toda la actividad de este canal será monitorizada al objeto de valorar la calidad del servicio prestado, la usabilidad de esta herramienta, así como el análisis estadístico para ofrecer un servicio de calidad.
En cumplimiento de la nueva normativa de protección de datos de carácter personal, Reglamento (EU) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se publica la siguiente información.
