viernes 21/1/22

"Caritas" para valorar el servicio del personal en el Hospital Virgen de la Concha

El centro hospitalario zamorano instala terminales digitales con tres emoticonos para conocer el grado de satisfacción de los pacientes en la atención recibida
La nueva máquina con emoticonos instalada en el HVC
La nueva máquina con emoticonos instalada en el HVC

Cada vez son más las empresas que no quieren quedarse atrás en esto del avance tecnológico respecto sus clientes. Buscan una manera rápida y no tradicional de recoger las reacciones de los  usuarios en tiempo real. Los terminales de feedback digitales con emoticonos han llegado también a la Sanidad y a Zamora.

Los pacientes que acudan al Hospital Virgen de la Concha verán estos terminales con tres emoticonos (cara sonriente, cara de disgusto y gesto neutral) para valorar el servicio prestado por el personal del centro.


De este modo, se recoge la opinión de los usuarios de una manera mucho más fácil, dinámica, moderna y actualizada con el fin determinar las necesidades de los ciudadanos y también tener un termómetro de su satisfacción o desagrado.

"Caritas" para valorar el servicio del personal en el Hospital Virgen de la Concha
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