El Teléfono de la Esperanza de Zamora ha atendido durante la pandemia cerca de 1.900 llamadas, el doble que en una situación de normalidad. En España, los 29 centros de esta organización registran 72.764 llamadas telefónicas, un 45% más que en años precedentes.
La angustia, la soledad y el miedo que ha generado el coronavirus son las principales causas de este incremento de llamadas, en opinión de Emiliano Acevedo, delegado del Teléfono de la Esperanza en Zamora.
"Hay muchas personas que se han sentido solas durante esta pandemia", recalca Acevedo Gullón, una soledad a la que se ha unido las restricciones de movimiento impuestas por el Estado de Alarma.
En contra de lo que pueda parecer, el perfil del usuario del Teléfono de la Esperanza no es ya el de una persona mayor que vive sola. "Nos han llamado jóvenes que conviven con su familia, pero que se sentían igualmente solos y angustiados", explica Acevedo.
"Da igual la edad, todos queremos que nos escuchen sin juzgar y empatizar", asegura el delegado del Teléfono de la Esperanza en Zamora. Y es lo que hacen los 11 voluntarios de la organización en Zamora, que han doblado hasta turnos ante el aluvión de llamadas que se recibían.
El objetivo es lograr que la persona que está al otro lado del teléfono se sienta amparado y piense en positivo. Y sobre todo, "aceptar lo que está pasando", señala Emiliano Acevedo. De lo contrario, avisa, "entramos en un estado emocional de angustia y estrés muy perjudicial".
Además, y con motivo del Día Internacional de la Prevención del Suicidio, que se celebra el 10 de septiembre, el Teléfono de la Esperanza lanza la campaña "Te regalo una coma, para que sigas escribiendo tu historia".
Con ella, la organización quiere significar que "muchas personas pierden el sentido y las ganas de vivir cuando deben enfrentarse a una situación de dolor emocional intenso, vivido como intolerable y aparentemente interminable".
Este año, debido a las circunstancias que ha traído la pandemia, la campaña se desarolla hemos en las redes sociales en varias fases:
-AGARRA LA VIDA. Del 1 al 15 de septiembre podremos acercarnos a algunas historias de dolor y superación a través de una muestra de cortos cinematográficos que hemos seleccionado de entre un centenar. Una cita que se realizará de forma virtual a través de la plataforma YouTube Selección de Cortometrajes.
-JUNTOS EN LA PREVENCIÓN. Encuentro online de profesionales y testimonios de afectados, lectura de Manifiesto y encendido de velas el 10 de septiembre de 19 a 21 horas en el Canal de YouTube del Teléfono de la Esperanza.
-PEDALEA POR LA VIDA. Del 10 de septiembre al 20 de octubre nos uniremos a millones de personas que se sensibilizarán con esta realidad recorriendo Kms en bicicleta en el proyecto "Cycle around the Globe", organizado por la Asociación internacional para la prevención del suicidio.
