El grupo político Ahora Decide ha denunciado públicamente el incumplimiento del contrato del servicio de recogida de residuos voluminosos destinado a personas mayores o con discapacidad acreditada, incluido en el pliego de condiciones del contrato de limpieza y recogida de residuos sólidos urbanos del Ayuntamiento de Zamora.
Según ha explicado la formación, el artículo 36.2 del pliego de prescripciones técnicas establece que, además del servicio general de recogida de voluminosos, la empresa adjudicataria debe ofrecer un servicio específico de colaboración para aquellas personas que, por su avanzada edad o discapacidad, tengan dificultades para trasladar los residuos hasta los puntos habituales de recogida. En estos casos, el personal de la empresa está obligado a retirar los objetos directamente del domicilio del usuario, garantizando un trato amable y respetuoso durante todo el proceso.
Ahora Decide sostiene que la empresa adjudicataria ha incumplido esta obligación, ya que, aunque ha publicitado el número de teléfono gratuito (980 510 221) para solicitar la recogida de residuos voluminosos, no ha informado a la ciudadanía de la existencia del servicio especial para personas con movilidad reducida, impidiendo así su uso por parte de los beneficiarios.
El grupo recuerda que el contrato fue adjudicado el 30 de julio de 2021 a la empresa que presentó la mejor oferta en relación calidad-precio, comprometiéndose a cumplir íntegramente las condiciones técnicas y administrativas aprobadas por el Ayuntamiento.
Asimismo, Ahora Decide subraya que el Ayuntamiento tiene la obligación de supervisar la correcta ejecución del contrato, tal y como recoge el pliego de cláusulas administrativas, que especifica que debe designarse un responsable municipal encargado de vigilar el cumplimiento del servicio, exigir los medios humanos y materiales necesarios y sancionar posibles incumplimientos.
“Los zamoranos mayores o con discapacidad tienen derecho a que los operarios acudan a sus domicilios a recoger los residuos voluminosos”, recalca la formación, que denuncia que el Ayuntamiento “está pagando por un servicio que no se presta”, permitiendo que la empresa eluda costes de personal y medios mientras los ciudadanos financian con sus impuestos una atención que desconocen.
Ahora Decide considera este incumplimiento especialmente grave, ya que afecta a personas con movilidad reducida que no pueden trasladar por sí mismas objetos pesados hasta los contenedores.
