Un usuario pierde parte de sus ganancias tras invertir en Criptomonedas

El usuario, sin mucha experiencia en el ámbito de las criptomonedas, decidió invertir en una plataforma que parecía legítima. La web solicitó su pasaporte y un recibo bancario para proceder. Tras hacer un primer depósito mediante tarjeta de crédito, el sitio web le pidió que permitiera el acceso remoto a su ordenador para gestionar sus movimientos de forma segura. Aunque el usuario accedió, posteriormente comenzó a notar anomalías en su equipo, incluyendo archivos sospechosos y un disco duro cifrado.

El problema se agravó cuando intentó retirar sus ganancias, descubriendo que, aunque la transacción se completó sin problemas, el recibo mostraba dos destinos: uno correspondiente a sus ganancias y otro, desconocido, con una suma considerablemente mayor. Esto le llevó a sospechar que sus verdaderas ganancias habían sido desviado a una tercera persona.

Medidas Adoptadas por INCIBE

Para mitigar el impacto del fraude, INCIBE proporcionó varias recomendaciones clave:

1. Seguridad del Dispositivo:

   • Eliminar archivos y aplicaciones sospechosos.
   • Escanear el dispositivo con un antivirus actualizado.
   • Si no se puede garantizar la integridad del dispositivo, usar una copia de seguridad para reinstalar el sistema operativo.
   • Valorar la restauración del equipo a un punto anterior al acceso remoto.

2. Acciones Relacionadas con la Tarjeta de Crédito:

   • Contactar con la entidad bancaria para cancelar la tarjeta y tomar medidas preventivas.

3. Protección del Pasaporte:

   • Realizar egosurfing para verificar posibles usos indebidos del pasaporte.
   • Contactar con la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE) para comprobar si se han solicitado préstamos a su nombre.
   • Utilizar el servicio PhishingAlert del Ministerio de Consumo para evitar inscripciones fraudulentas en casas de apuestas.

4. Acciones Adicionales:

   • Romper toda comunicación con los ciberdelincuentes.
   • No realizar más inversiones en la plataforma sospechosa.
   • Guardar todas las pruebas del fraude y considerar presentar una denuncia ante las autoridades.

Prevención y Educación

Además de las medidas correctivas, INCIBE enfatiza la importancia de la prevención al invertir en criptomonedas. Se recomienda:

• Formarse adecuadamente y entender los riesgos de las inversiones en criptomonedas, consultando fuentes confiables.
• Invertir solo dinero que se esté dispuesto a perder.
• Verificar la seguridad y legalidad de la plataforma de inversión a través de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).
• Utilizar plataformas verificadas y desconfiar de ofertas que prometen ganancias rápidas o altas rentabilidades con baja inversión inicial.
• Estar alerta ante tácticas que presionan para actuar rápidamente, utilizan la imagen de figuras famosas, o solicitan la instalación de aplicaciones de control remoto.

El usuario afectado fue informado de que puede volver a contactar con la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE para resolver dudas o recibir más asistencia. El servicio está disponible todos los días del año, de 8 de la mañana a 11 de la noche.