OCU alerta sobre las deficiencias en las coberturas de los seguros de comunidad de propietarios
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado un análisis exhaustivo de 12 pólizas de seguro para comunidades de propietarios y ha alertado sobre diversas deficiencias en las coberturas más importantes: la de daños al edificio y la de responsabilidad civil. La revisión de estas pólizas, que cubren un inmueble de 2.300 m² con 31 viviendas construido en 1977, revela que las condiciones ofrecidas por las aseguradoras dejan mucho que desear, poniendo en riesgo la protección de las propiedades y los vecinos.
Una de las coberturas clave en este tipo de seguros es la de daños al edificio, que cubre los daños sufridos en elementos comunes, como cimientos, fachadas, tejados, escaleras y garajes. Sin embargo, la OCU destaca varias condiciones que ponen en duda la eficacia de esta cobertura. En primer lugar, los daños causados por fugas de agua suelen estar sujetos a límites máximos o franquicias si el edificio es antiguo. Pero lo más grave, según la organización, es la exclusión de daños causados por defectos o vicios propios, como una mala construcción, instalación defectuosa o el deterioro por oxidación de ciertos elementos.
OCU considera inaceptable que los daños derivados de defectos no notorios o de reparaciones anteriores realizadas por profesionales autorizados puedan ser excluidos de la cobertura. Además, las aseguradoras no se comprometen a cubrir la reconstrucción completa del edificio, incluso si este ha sido asegurado por el capital recomendado y se han aceptado las políticas de revalorización anual. En caso de un siniestro catastrófico, como el que podría ocurrir por inundaciones causadas por fenómenos extraordinarios como la DANA, será el Consorcio de Compensación de Seguros quien asuma los gastos, aunque con las mismas limitaciones que tenga el seguro de la comunidad.
Otro aspecto que la OCU considera preocupante es la cobertura de responsabilidad civil. En su análisis, la mitad de las pólizas de seguro estudiadas tenían límites de indemnización muy bajos, con 600.000 euros por siniestro, y la mayoría de ellas imponían límites específicos de entre 300.000 y 600.000 euros para daños personales, como los ocasionados por la caída de elementos de la fachada. Esta limitación resulta especialmente preocupante en casos graves, donde las indemnizaciones por daños personales podrían superar con creces estos límites, tal y como ocurre con los accidentes de tráfico.
Además, la cobertura de accidentes laborales, como los sufridos por empleados de la finca (por ejemplo, el portero), o trabajadores eventuales contratados para realizar servicios en la comunidad, también tiene límites bajos que no cubren adecuadamente los riesgos a los que se exponen estos trabajadores.
Ante estas deficiencias, la OCU ha solicitado a UNESPA, la patronal de seguros, que inste a las aseguradoras a aumentar los capitales asegurados en las pólizas de las comunidades de propietarios, eliminando las limitaciones específicas por víctima, para garantizar que la cobertura se asemeje a la de otros seguros de responsabilidad civil, como los seguros de automóvil.
La organización también pide que estas mejoras se extiendan a los seguros de hogar, ya que la cobertura actual deja mucho que desear en cuanto a la protección de los individuos y sus propiedades.