Bruselas investiga a Shein por diseño adictivo y posible venta de productos ilegales

FACUA-Consumidores en Acción informa de que la Comisión Europea ha iniciado una investigación contra Shein por un posible incumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA). El foco está puesto en el diseño potencialmente adictivo de la plataforma y en la venta online de artículos que podrían estar prohibidos en la Unión Europea.

Según advierte FACUA, Bruselas quiere comprobar si el sistema de control de la compañía es eficaz para impedir la comercialización de productos ilegales, como muñecas sexualizadas con apariencia infantil, denunciadas en distintos países europeos. La investigación no se limita a productos concretos, sino que examina los mecanismos internos de supervisión y retirada de contenidos.

Además, la Comisión analizará si la aplicación utiliza dinámicas de recompensa o sistemas de recomendación que puedan generar comportamientos adictivos o afectar al bienestar de los usuarios, así como el nivel de transparencia de sus algoritmos.

De confirmarse las irregularidades, la compañía podría enfrentarse a sanciones económicas de gran alcance dentro del marco normativo europeo.