La sala de operaciones del 112 Castilla y León recibe a las 20:24 horas varias llamadas que avisan de la salida de vía de un turismo por la margen derecha que ha volcado en la carretera que une Muga de Alba y Losacio (Zamora), a las afueras de la primera localidad, a consecuencia de la cual han resultado herida una persona, el acompañante del conductor que se quedó atrapada en el interior del vehículo.
La otra víctima, el conductor, falleció tras haber salido despedido como consecuencia del impacto del vehículo.
El centro de emergencias da aviso de este accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Zamora, al servicio de extinción de incendios y salvamento de la Diputación de Zamora y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, desde el que se activa una UVI móvil, una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Carbajales de Alba.
En el lugar, confirma el personal sanitario de Sacyl el fallecimiento de una de las personas, y atiende además a la otra persona herida, que se encontraba atrapada en el vehículo.