Sobre las 22.30 horas del día 20 de julio, la Guardia Civil de Zamora tiene conocimiento a través de llamada telefónica, de la desaparición de un grupo de jóvenes que se encontraba realizando un tramo de senderismo entre las localidades de Robledo y Folgoso de la Carballeda.
Igualmente se pudo constatar que se trataba de un grupo de 11 jóvenes, de los cuales 9 son menores de edad, y que habían iniciado durante la tarde una ruta a pié que tendría una duración de cuatro días y que les llevaría por varias poblaciones de la zona, teniendo previsto pernoctar en la localidad de Folgoso; sin embargo, al escoger una ruta tratando de atajar se habían desorientado, no llegando a su destino e ignorando cual era su paradero.
Inmediatamente una Patrulla de la Guardia Civil se traslada a la zona para iniciar la búsqueda del grupo, siendo apoyada por una Patrulla del SEPRONA, grandes conocedores de la geografía zamorana, momentos después.
Gracias a las nuevas tecnologías (ubicación a través de GPS) la monitora que acompañaba al grupo, facilita a la Central de la Guardia Civil de Zamora las coordenadas en las que se encuentran, guiando esta Central a las Patrullas hasta un punto entre las localidades de Robledo y Folgoso.
Una vez localizado el punto aproximado donde se encuentran los jóvenes, la Patrulla de la Guardia Civil acciona el dispositivo de señales luminosas del vehículo oficial, puesto que debido a la orografía del terreno y la falta de luz, era la mejor manera de contactar visualmente con los desaparecidos. Posteriormente el grupo de scout consigue ver las luces y devuelve las señales con una linterna.
Una vez conocida su posición sobre el terreno, y a pesar de ser una zona complicada y escabrosa, especialmente de noche, la Guardia Civil no tardó mucho en establecer contacto físico con el grupo, eran aproximadamente las 0.50 horas.
Después de comprobar que todos los jóvenes y la monitora se encuentran ilesos, son trasladados (junto con el material necesario para realizar la excursión) en los vehículos oficiales a un lugar de encuentro, donde el grupo se une a otras monitoras del campamento, para lo que deben realizar varios viajes. A continuación y con apoyo de una tercera patrulla, son llevados hasta la localidad de Folgoso de la Carballeda, donde pasaron la noche, para posteriormente al día siguiente continuar con la actividad según estaba prevista.
A las 02.30, terminado el auxilio, las tres patrullas implicadas continúan su servicio normal.
