Se recibe una llamada del centro de salud de Cubo de Tierra del Vino (Zamora) en la sala del centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 que informa de una posible intoxicación por monóxido de carbono en una vivienda situada en la carretera Mayalde, en el Cubo de Tierra del Vino (Zamora), donde, hay una persona afectada.
La sala de operaciones del 1-1-2 da aviso del incidente a la Guardia Civil (COS) de Zamora, a los Bomberos de Sayago y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una ambulancia soporte vital básico.
En el lugar, el personal de Sacyl atiende a una mujer de 72 años que es evacuada en ambulancia soporte vital básico al Complejo Asistencial de Zamora.