¿Qué opinan realmente los trabajadores y trabajadoras sobre sus superiores?

Con motivo del Día Internacional del Jefe, que se celebra cada 16 de octubre, Jobatus ha querido conocer la opinión real de los trabajadores sobre sus superiores y jefes directos, para lo que ha puesto en marcha una serie de encuestas y cuestionarios dirigidos a parte de la población en activo de nuestro país. En total se han registrado los comentarios de un total de 657.514 personas, de las cuales un 49,5% son mujeres (325.469) y el 50,5% restante, hombres (332.045).

La investigación se ha construido alrededor de dos líneas centrales. Por un lado, se han tenido en cuenta elementos objetivos como las características que le atribuyen a un buen jefe/a y las diferencias entre jefe/a y líder; mientras que, por otro lado, se ha cuestionado a los y las participantes sobre aspectos puramente subjetivos, como por ejemplo sus opiniones concretas sobre la personalidad de sus jefes/as, su manera de trabajar, el modo en que gestionan sus relaciones tanto personales como profesionales con sus empleados/as y su nivel de contento o descontento con su forma de dirigir la empresa.

Entre los datos más notorios que pone de relieve dicho informe, destacan los siguientes:

• El 43% de las personas encuestadas considera ‘jefe’ y ‘líder’ como conceptos idénticos. De entre el 57% que los reconoce como términos distintos, tan solo el 12% sabe citar verbalmente o explicar con ejemplos algunas de sus diferencias.
• Entre las características que atribuirían a un buen jefe/a o líder, las más repetidas son el dominio de las habilidades sociales -en especial la comunicación y la empatía- (92%), la tolerancia (84%), la humildad (83%) y el carisma (78%). Sin embargo, tan solo el 56% reconoce alguna de estas cualidades en la personalidad concreta de su propio jefe/a.
• En general, la mayoría de las personas encuestadas está de acuerdo con la forma de dirigir la empresa de sus superiores (70%), aunque un 15% cree que podría mejorar si mostrasen niveles más altos de compromiso y conductas de mayor flexibilidad con los trabajadores/as.

En una escala entre 1 y 10, donde 1 es ‘pésimo’ y 10 equivale a ‘excelente’, el 36% de las personas participantes asegura mantener una buena relación con sus jefes/as (puntuándola entre un 7 y un 10) mientras que el 54% la describe como ‘cordial’ o ‘indiferente’ (atribuyéndole entre 5 y 6 puntos) y un 10% la califica de ‘mala’ o ‘desagradable’ (con una nota entre 1 y 4 puntos).

Fuente: Jobatus