‘Voces en Red’ conecta a 600 personas mayores en Zamora con 483 asistentes de voz para combatir la soledad no deseada
El proyecto de Cruz Roja Española y la Fundación Amancio Ortega reduce la brecha digital y refuerza el acompañamiento en la provincia con el apoyo de 44 personas voluntarias.
La soledad no deseada se ha consolidado como uno de los principales desafíos sociales entre la población mayor. Para hacer frente a esta realidad, Cruz Roja Española y la Fundación Amancio Ortega impulsan desde 2023 el proyecto ‘Voces en Red’, una iniciativa que combina innovación tecnológica y acompañamiento humano y que ya conecta en Zamora a 600 personas mayores a través de 483 asistentes de voz instalados en sus hogares.
En la provincia, el despliegue incluye 254 dispositivos en viviendas de la capital y 229 en zonas rurales repartidas en 50 municipios. El programa cuenta además con la implicación directa de 44 personas voluntarias, encargadas de realizar seguimientos personalizados y dinamizar actividades presenciales que refuerzan el vínculo comunitario.
A nivel nacional, la iniciativa alcanza a 25.500 personas usuarias y moviliza a más de 15.130 voluntarios y voluntarias, consolidando un modelo híbrido en el que la tecnología actúa como puente hacia la relación humana.
Tecnología accesible para cerrar la brecha digital
Uno de los principales obstáculos que afronta la población mayor es el miedo a las nuevas tecnologías. ‘Voces en Red’ apuesta por una interfaz sencilla basada exclusivamente en la voz, eliminando pantallas y teclados complejos.
María Rita, usuaria del programa, reconoce que siempre sintió rechazo hacia lo digital, pero que el asistente de voz cambió su percepción: hablarle “como si tuvieras a alguien delante” le ha permitido incorporar la tecnología a su vida cotidiana sin dificultad.
Los dispositivos facilitan la realización de videollamadas, la programación de recordatorios médicos, el acceso a música, radio o ejercicios físicos, aportando autonomía y seguridad en el hogar, especialmente para quienes viven solos en entornos rurales.
Seguridad, salud y estimulación cognitiva
Más allá del entretenimiento, los asistentes de voz cumplen una función preventiva. Permiten configurar avisos para la toma de medicación o citas médicas y ofrecen contenidos que estimulan la actividad cognitiva.
Para muchas personas mayores, el simple hecho de encender música por la mañana o mantener una interacción inmediata reduce la sensación de silencio y aislamiento, generando una percepción de compañía constante que mejora el bienestar emocional.
El voluntariado como eje del proyecto
Aunque la tecnología es el soporte visible, el verdadero motor del programa es la red humana. Las visitas domiciliarias y los talleres organizados por Cruz Roja permiten detectar necesidades, reforzar vínculos y fomentar la participación social.
En Zamora, durante el último año se han desarrollado talleres tecnológicos, sesiones sobre autoestima y emociones, actividades de manualidades y lectura fácil, así como excursiones y visitas culturales. Entre las iniciativas destaca la creación de una ruta turística autoguiada por la ciudad, elaborada por las propias personas mayores mediante el uso de los dispositivos y la búsqueda de información.
Del hogar a la comunidad
El objetivo de ‘Voces en Red’ no es sustituir la interacción social, sino estimularla. El programa promueve que las personas mayores salgan de casa, participen en actividades grupales y reconstruyan su red social.
En el conjunto del país se han desarrollado más de 346.000 actividades vinculadas al proyecto, reforzando la integración comunitaria y combatiendo el aislamiento, especialmente en zonas rurales afectadas por la despoblación.
Con presencia en 52 provincias, ‘Voces en Red’ consolida en Zamora una red de apoyo que combina tecnología accesible y acompañamiento presencial para afrontar uno de los grandes retos sociales del envejecimiento: la soledad no deseada.