Vecinos de la calle de la Reina alertan de que se han quedado sin teléfono fijo ni internet

Residentes del número 6 de la calle de la Reina, en Zamora, aseguran que desde el 27 de mayo están sin conexión telefónica fija ni acceso a internet, tras el "comienzo del cierre" de la centralita de ADSL que, según explican, daba servicio a su edificio. Señalan que la situación afecta especialmente a personas mayores que utilizaban el teléfono fijo como único medio de comunicación, así como a dos vecinos que teletrabajan y que ahora no disponen, dicen, de una conexión estable ni rápida.

Uno de los afectados afirma que hace aproximadamente tres meses notificó el problema al concejal Eloy Tomé, quien, según cuenta, trasladó una moción al Ayuntamiento para actualizar el mapa de calles con acceso a fibra óptica. A pesar de ese paso, los vecinos sostienen que no se ha producido ningún avance.

Afirman haber escrito también al buzón de contacto de la web municipal y al concejal de Urbanismo, David Gago, sin obtener respuesta. Según denuncian, la única alternativa que les ofrecen las compañías es un router satelital que no permite disponer de línea fija y cuya calidad consideran insuficiente.

“Estamos completamente desatendidos. Ni fibra ni ADSL. Y el teléfono fijo ha dejado de funcionar”, señalan.