Problemas para tirar la basura en Zamora: denuncia de la Asamblea Vecinal sobre accesibilidad
El colectivo alerta de incumplimientos en el servicio de residuos urbanos que afectan a la recogida de voluminosos, la accesibilidad de los contenedores y el mantenimiento del sistema en la capital zamorana
La Asamblea Vecinal de Zamora ha puesto el foco en el servicio de recogida de residuos urbanos de la capital al denunciar que personas mayores, con discapacidad y con movilidad reducida siguen encontrando obstáculos para sacar la basura de sus viviendas, pese a que el pliego técnico del contrato municipal contempla medidas específicas para garantizar ese derecho.
La denuncia surge tras una reunión convocada a petición de vecinos de distintos barrios afectados por estas dificultades. En ese encuentro, la plataforma analizó el pliego de condiciones técnicas para la contratación de los servicios de recogida y transporte de residuos sólidos urbanos, limpieza urbana y gestión del punto limpio, publicado en la plataforma estatal de contratación pública, y concluyó que existen incumplimientos relevantes en varios de sus apartados.
Uno de los puntos que la Asamblea Vecinal de Zamora considera más graves afecta a la recogida de residuos voluminosos. El contrato establece que debe existir un servicio gratuito y concertado, y prevé expresamente que, en el caso de personas con discapacidad acreditada o de edad avanzada con dificultades de movilidad, el personal de la empresa adjudicataria debe retirar los residuos desde el propio domicilio y trasladarlos hasta el punto de depósito.
Sin embargo, según sostiene el colectivo vecinal, ese servicio ni se publicita ni se presta en la práctica. La afirmación, indican, ha sido comprobada tras revisar la información disponible tanto en la web municipal como en la de PreZero, además de varias llamadas realizadas a la empresa y a la oficina municipal de Medio Ambiente.
La crítica se extiende también a la ubicación y accesibilidad de los contenedores. El contrato recoge que deben garantizarse itinerarios accesibles, incluso mediante la prolongación de aceras cuando sea necesario, para facilitar que cualquier persona pueda depositar sus residuos sin barreras físicas. No obstante, la plataforma asegura que en numerosos puntos de la ciudad es necesario abandonar la acera y bajar a la calzada para llegar al contenedor, una situación que, a su juicio, supone un obstáculo evidente para personas con movilidad reducida.
Otro de los incumplimientos denunciados afecta a los contenedores adaptados para personas con discapacidad y mayores. La Asamblea Vecinal de Zamora sostiene que no existen en la ciudad contenedores realmente accesibles, y subraya que una persona usuaria de silla de ruedas no puede depositar la basura de forma autónoma en muchos de los modelos instalados actualmente en la vía pública.
A ello se suma el deterioro del parque de contenedores, otro aspecto contemplado en el contrato. Los vecinos denuncian tapaderas rotas, pedales excesivamente duros, palancas que no funcionan y elementos insalubres, incidencias que, según remarcan, forman parte del paisaje cotidiano en numerosos barrios de Zamora.
La plataforma también llama la atención sobre la limpieza manual de calles y zonas de difícil acceso. Señala que existen espacios donde las barredoras no pueden entrar por su estrechez o por problemas de maniobra y que, pese a ello, no se realiza la limpieza manual prevista en el contrato, con acumulación visible de residuos en algunos puntos de la ciudad.
Desde la Asamblea Vecinal de Zamora subrayan que estos incumplimientos no se limitan a una cuestión de prestación deficiente del servicio, sino que tienen una dimensión social y de derechos básicos. A su juicio, la situación perjudica especialmente a colectivos vulnerables, vulnera principios de accesibilidad y dignidad, y puede incluso poner en riesgo la integridad física de quienes se ven obligados a salvar barreras para depositar la basura.
El colectivo ha registrado ya un escrito ante el Ayuntamiento de Zamora para solicitar información sobre la ejecución del contrato, la falta de medios y el grado de cumplimiento de las obligaciones asumidas por la concesionaria.
En paralelo, la plataforma advierte de que el problema también alcanza a las condiciones de trabajo de la plantilla, al considerar que la falta de medios materiales y de vehículos adecuados repercute igualmente en la seguridad y en el desarrollo diario de las tareas de recogida, transporte y limpieza urbana.