La importancia de un buen email marketing
Si tienes un negocio o proyecto, y has estado haciendo algunos intentos relacionados con el marketing de este emprendimiento, quizás ya empresa, entonces sabrás que no es nada fácil llamar la atención de un público con cada vez más alternativas posibles. Mientras sigue creciendo el número de opciones que puede seleccionar un consumidor, hay que ir incorporando más herramientas capaces de sacudir un poco su anestesia. Y, dicho todo esto, hablemos de la importancia de un buen email marketing.
Es que aunque éste fue uno de los primeros instrumentos de marketing que surgieron en su momento, poco a poco fue olvidado. Cuando con el tiempo empezaron a aparecer más formas de publicitar servicios y productos, muchos decidieron dejarle de lado. Gran error, porque hoy saber cómo realizar una campaña de email marketing o mailing es clave al igual que casi cualquier otra.
En las siguientes líneas, vamos a repasar algunas de las cuestiones básicas de esta estrategia de mercadotecnia y por qué hay que especializarse en ciertos aspectos como nunca. Saber redactar correo formal ya no es una habilidad superflua: hace la diferencia.
¿Qué es el email marketing y por qué deberías incorporarlo?
El e-mail marketing consiste en el envío de correos electrónicos a una base de datos o contactos, por lo que se complementa con esas estrategias que te permiten obtener información fiable respecto de clientes que podrían estar interesados en lo que les brindas.
El objetivo de este sistema es desarrollar una relación con el potencial consumidor a través de un medio no tan invasivo. Considerando cuáles son otros de los que se usan, y que pueden resultar molestos, el mail lo es en menor medida.
¿Cómo funciona el email marketing?
Básicamente, se utiliza el correo electrónico como medio de contacto para dirigir mensajes a un público previamente seleccionado. Este mensaje es igual para todos ellos porque se supone que comparten características a partir de una segmentación inicial. Generalmente, se incorporan elementos como un enlace para que el cliente pueda rechazar futuros correos si quiere.
Sin embargo, por esta cualidad de ser menos invasivo, la tasa de rechazo del email marketing es menor a la de otras estrategias.
La formalidad, un bien preciado
Si la comunicación escrita sigue siendo una de las piedras angulares del marketing, la formalidad es un asunto a tener en cuenta. Puede que el público se sienta cómodo con el trato ameno, pero no por eso está dispuesto a soportar demasiada informalidad.
Un correo que peque de abuso de la informalidad puede no llegar a la audiencia seleccionada o ser clasificado como SPAM. Seguramente es un riesgo que no quieres correr si estás invirtiendo dinero en campañas de marketing para llegarle a la gente.
Un email formal consta de algunas particularidades y es lo más recomendable si estás intentando establecer contactos profesionales. La buena noticia es que hay herramientas diseñadas para suplir las deficiencias en una comunicación más formal, pudiendo optimizar tus correos de marketing si no posees formación específica en redactar correos formales corporativos.