Denuncia en 27 países europeos contra Meta, TikTok y Google por no frenar el fraude financiero en anuncios digitales
CECU y ASUFIN han llevado la denuncia en España ante la CNMC y advierten de que este organismo aún no cuenta con competencias suficientes para vigilar y actuar frente a las estafas en plataformas digitales
La Organización Europea de Consumidores (BEUC), junto a 29 organizaciones de 27 países europeos, entre ellas la Federación de Consumidores CECU y la Asociación de Usuarios Financieros ASUFIN, ha presentado una denuncia ante la Comisión Europea y autoridades nacionales contra Meta, TikTok y Google por la proliferación de anuncios fraudulentos de carácter financiero en sus plataformas digitales.
En el caso de España, ambas entidades han trasladado también la denuncia a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), como coordinador nacional de los Servicios Digitales (DSC), al considerar que actualmente no dispone de competencias plenas para supervisar, investigar y sancionar este tipo de conductas.
Según el informe, entre diciembre de 2025 y marzo de 2026 se identificaron cerca de 900 anuncios sospechosos de fraude financiero en redes sociales y buscadores, de los cuales solo un 27% fue retirado tras su notificación, mientras que más de la mitad fueron rechazados o ignorados, lo que habría permitido la continuidad de estafas dirigidas a millones de usuarios europeos.
La investigación señala además patrones de reincidencia en anunciantes fraudulentos dentro de las tres grandes plataformas. En el caso de Meta, se habrían detectado anuncios que permanecen activos pese a ser denunciados, con más de 300 contenidos aún publicados tras las alertas emitidas por asociaciones de consumidores. En TikTok, un porcentaje significativo de denuncias no habría sido atendido, mientras que en Google se observan dificultades para la suspensión efectiva de cuentas y anuncios reiteradamente ilícitos.
Las organizaciones denunciantes advierten de que este tipo de publicidad fraudulenta incluye esquemas de inversión engañosos, estafas financieras y ofertas de criptoactivos falsos, con un impacto potencial sobre más de 200 millones de consumidores mensuales en Europa, y pérdidas económicas que pueden alcanzar desde cientos hasta miles de euros por víctima.
Desde BEUC se reclama a la Comisión Europea una investigación sobre las medidas adoptadas por las plataformas para mitigar los riesgos sistémicos derivados de las estafas financieras y el cumplimiento estricto del Reglamento de Servicios Digitales (DSA), incluyendo sanciones en caso de incumplimiento.
En el plano nacional, CECU y ASUFIN alertan de que España aún no ha dotado a la CNMC de las competencias legales necesarias para ejercer como autoridad plena de supervisión, lo que limitaría su capacidad para acceder a datos, realizar inspecciones o imponer sanciones de hasta el 6% de la facturación global de las grandes plataformas tecnológicas.
Las entidades advierten de que la falta de desarrollo normativo mantiene al país en una situación de incumplimiento de los plazos europeos y que el asunto ya se encuentra en tramitación ante el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, mientras reclaman una actuación urgente para reforzar la protección de los consumidores frente al fraude digital.