La sala del Centro de Emergencias Castilla y León 1-1-2 recibe una llamada que avisa de la presencia de una mujer que está solicitando ayuda en una de las orillas del río Duero, donde se encuentra agarrada a unas ramas bajo el conocido como "Puente de piedra" de Zamora, de donde al parecer no puede salir por su propio pie.
El 1-1-2 da aviso del incidente a la Policía Municipal y los Bomberos de Zamora, al Cuerpo nacional de Policía y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una UVI móvil.
En el lugar, el personal sanitario de Sacyl atiende a la mujer, que tiene 60 años, y a quien se traslada posteriormente en una ambulancia de soporte vital básico al Complejo Asistencial de Zamora.
