Una llamada recibida en el Centro de Emergencias Castilla y León 1-1-2 alerta de un accidente en el kilómetro 1 de la carretera ZA-111, en Rionegro del Puente, en Zamora. Los alertantes informan que un turismo ha sufrido una salida de vía y el turismo ha quedado volcado sobre un lado. Añaden que hay una persona dentro que no puede salir del vehículo.
La sala de operaciones del 112 pasa aviso a Guardia Civil de Tráfico, bomberos de Zamora y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que envía una ambulancia de soporte vital básico y un helicóptero medicalizado.
El personal sanitario en el lugar ha tendido al herido, que ha sido trasladado en ambulancia de soporte vital básico al Hospital Comarcal Benavente