Lotería de Navidad, cómo reclamar un décimo roto o deteriorado

Este próximo domingo 22 de diciembre de 2024, España se llenará de emoción con el Sorteo Extraordinario de la Lotería de Navidad, un evento que mueve millones de ilusiones. Sin embargo, surge una pregunta importante: ¿qué ocurre si tu décimo está roto o es robado y resulta ser premiado?

Aunque estas situaciones pueden generar ansiedad, Loterías y Apuestas del Estado tienen procedimientos claros para garantizar que los ganadores puedan reclamar su premio, siempre que el décimo sea auténtico.

Si tu décimo se ha roto o deteriorado, sigue estos pasos:

Dirígete a una administración oficial de Loterías y Apuestas del Estado para solicitar el reconocimiento del décimo dañado.

Rellene un formulario de "Solicitud de pago de premios" , incluyendo sus datos personales y adjuntando el décimo deteriorado.

Envío y análisis del décimo : La administración remitirá el boleto a los servicios centrales del sorteo, donde se verificará su autenticidad y que no haya sido manipulado.

Cobro del premio : Si el décimo es auténtico y está premiado, podrás cobrar la importación correspondiente. Los premios menores de 2.000 euros se cobran en cualquier administración, mientras que los superiores requieren gestión en una entidad bancaria colaboradora.

En caso de robo, estos son los pasos a seguir:

Denunciar en una comisaría de policía : Proporciona detalles del décimo, como el número, la serie, la fracción y la fecha del sorteo (22 de diciembre de 2024).

Notifica a las administraciones del sorteo para paralizar cualquier intento de cobro relacionado con el número denunciado.

Reclamación ante las autoridades : Si el décimo resulta premiado, serán las autoridades quienes evalúen la situación para determinar el legítimo destinatario del premio.