Carrefour ha retirado del mercado el secador de pelo NRHD2200-23 de la marca Pelo Nalk & Rey tras detectar un problema de sobrecalentamiento. El defecto se presentó durante el uso del producto, lo que ha llevado a la compañía a tomar medidas preventivas. Esta alerta afecta únicamente al modelo mencionado, por lo que el resto de productos de la marca no están involucrados.
La cadena francesa ha solicitado a los consumidores que hayan adquirido este secador que dejen de usarlo inmediatamente y lo devuelvan a su tienda más cercana. La devolución podrá realizarse sin problemas, y Carrefour se ha comprometido a ofrecer un proceso sencillo para los afectados. Los productos con otro número de modelo no deben ser devueltos.
Para resolver cualquier duda, Carrefour ha habilitado su servicio de atención al cliente, disponible en el teléfono 914 90 89 00. La compañía ha actuado rápidamente para garantizar la seguridad de los usuarios y evitar posibles incidentes. La retirada de este producto subraya el compromiso de la empresa con la calidad y la protección de sus clientes.
