“Mi Carpeta Ciudadana” cambia la forma de hacer trámites en la Seguridad Social
La forma de relacionarse con la administración pública está cambiando a gran velocidad. La plataforma digital “Mi Carpeta Ciudadana”, que integra servicios del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), ha registrado un crecimiento del 477% en el último año, confirmando el fuerte impulso de la gestión online en España.
Entre enero y agosto de 2024 se han contabilizado más de 10,8 millones de accesos. Junto a este servicio, también destacan las consultas sobre prestaciones sociales, que superan los 3,2 millones de accesos. A través de este apartado, los ciudadanos pueden informarse sobre jubilación, incapacidad, viudedad, orfandad o ingreso mínimo vital, entre otras ayudas gestionadas por el INSS.
La plataforma “Mi Carpeta Ciudadana” se ha convertido en una herramienta clave de la administración digital en España. Disponible en web y aplicación móvil, permite consultar datos personales, notificaciones y expedientes en trámite, todo en un mismo espacio.
El acceso se realiza mediante sistemas seguros como Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico, garantizando la identidad del usuario y la protección de los datos.
Con estas cifras, la administración electrónica continúa ganando peso en el día a día de la ciudadanía, consolidando un modelo cada vez más rápido, centralizado y accesible para la gestión de trámites públicos.