La Asociación Española de Consumidores reclama mayor protección de datos tras el ataque a Endesa
La empresa Endesa comunicó este lunes que ha sido víctima de un importante ciberataque que permitió el acceso no autorizado a su base de datos, comprometiendo información sensible de clientes como los DNI y los números de cuenta bancaria.
Ante estos hechos, la Asociación Española de Consumidores ha reclamado a la compañía un refuerzo inmediato y máximo de las medidas de seguridad para proteger los datos personales y financieros de los usuarios. Desde la empresa se ha asegurado que el acceso indebido ya ha sido bloqueado, si bien la asociación insiste en la necesidad de intensificar los esfuerzos para evitar que una situación similar vuelva a repetirse en el futuro.
Según la información facilitada, los datos comprometidos no permitirían realizar operaciones directas en las cuentas bancarias de los clientes, lo que limita el alcance del posible perjuicio. No obstante, la Asociación Española de Consumidores recomienda a los afectados extremar la vigilancia sobre sus movimientos bancarios y permanecer atentos ante posibles cargos indebidos o comunicaciones comerciales sospechosas en los próximos meses, ya que este tipo de información podría ser utilizada con fines fraudulentos.
Desde la asociación se ha lamentado asimismo la falta de comunicación por parte de Endesa hacia las organizaciones de consumidores. Consideran que un incidente de esta gravedad debería haber ido acompañado, al menos, de información y explicaciones a los representantes de los usuarios, algo que, según denuncian, no se ha producido y que refleja una escasa apuesta por el denominado Consumo en Positivo.
Por último, la Asociación Española de Consumidores ha anunciado que a lo largo de este año intensificará su trabajo en materia de ciberseguridad, abordando los riesgos que afectan a las empresas y que repercuten directamente en la protección de los datos de los consumidores. Para ello, se pondrán en marcha jornadas, cursos y campañas informativas que consideran especialmente necesarias en el contexto actual.