Aquona digitaliza la gestión del agua en Castilla y León con la herramienta DROP

Aquona ha dado un paso significativo en su proceso de transformación digital al implementar la herramienta DROP (Dinapsis Resource Optimizer and Planner) en Castilla y León. Esta aplicación está diseñada para centralizar y optimizar la planificación de las operaciones relacionadas con la gestión del agua en más de 60 municipios. Manuel Salas, responsable de Operaciones de Aquona en la región, destacó que DROP permite obtener información en tiempo real sobre el estado de las tareas asignadas a los profesionales.

La herramienta facilita una visión integral de los trabajos y los recursos disponibles, lo que permite al equipo planificador priorizar las necesidades de manera efectiva. Los trabajos se programan y envían a los operarios el mismo día, teniendo en cuenta su urgencia y la ruta más corta para mejorar la eficiencia en los desplazamientos. Esto contribuye a una gestión más ágil y efectiva de las operaciones.

La implementación de DROP comenzó en Ponferrada en septiembre de 2023 y se ha extendido a todas las explotaciones de Aquona en la comunidad, finalizando en junio de 2024. Salas enfatizó que esta herramienta optimiza la planificación y mejora la productividad de los equipos, lo que se traduce en un servicio más eficiente para los clientes. La digitalización de los procesos también permite la estandarización de las tareas.

Entre los beneficios de la herramienta, se destaca una mayor interacción entre los equipos de distintos departamentos y una reducción en los tiempos de respuesta a los clientes. Además, DROP proporciona información sobre las rutas más efectivas para los operarios, lo que minimiza el tiempo de desplazamiento. Esta iniciativa refuerza el compromiso de Aquona con la innovación y la gestión sostenible del agua en los municipios donde opera.