Debido a esta situación, el Ayuntamiento de Benavente y Aquona, la empresa que gestiona el servicio municipal de agua, quieren aclarar que estas llamadas son completamente ajenas al servicio municipal de agua de la ciudad. De la misma forma, recuerdan que el personal del servicio va siempre correctamente uniformado e identificado y que no realiza análisis de control de calidad de agua en domicilios particulares.
El servicio municipal de agua llama a los vecinos a no abrir la puerta ante cualquier duda a aquellas personas que quieran acceder a sus viviendas por temas vinculados a la calidad del agua y no vayan correctamente uniformados e identificados.
El Ayuntamiento de Benavente y Aquona agradecen la colaboración de los vecinos de Benavente y les recuerdan que tienen a su disposición los teléfonos de atención al cliente 900 190 020 / 911 779 010, la página web www.aquona-sa.es o su canal en Twitter @InfoAquona para realizar cualquier tipo de consulta.